Beschreibung

Dieser Zertifizierungstag richtet sich an Techniker, die unsere SV9100 Schulungsvideos sorgfältig durchgearbeitet haben und eine Zertifizierung abschließen möchten. In userem Schulungspaket bieten wir zusätzlich zu unseren kostenfreien Schulungs-Videos einen Schulungs-Support per Telefon oder E-Mail an. In diesem Schulungs-Support können sie bezogen oder ergänzend zu den Schulungsvideos offen Fragen stellen. Der Schulungs-Support steht Ihnen Dienstags bis donnerstags zwischen 9 und 12 Uhr, sowie 14 und 16 Uhr telefonisch zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten stellen Sie bitte Ihre Fragen per E-Mail. Wir versuchen zeitnah Kontakt zu Ihnen aufzunehmen, können dieses aber außerhalb der reservierten Zeiten nicht garantieren. Nach Durcharbeiten der SV9100 Training-Videos kann dieser Zertifizierungstag stattfinden. Der Tagestermin richtet sich exklusiv an ein einzelnes Partnerunternehmen. Für ein Partnerunternehmen können bis zu 3 Techniker mit einem eigenen SV9100 Demo/Trainingssystem an diesem Tag teilnehmen. Auch wenn Sie zusätzlliche Teilnehmer zertifizieren möchten, buchen Sie diesen Tag bitte nur für 1 Teilnehmer. Anschließend ergänzen Sie bitte die Informationen in unserer automatisierten Bestätigungsmail und senden uns diese zu. Die Kommunikation zwischen Teilnehmer(n) und Trainer findet über das NEC Net Meeting Center (NMC) statt. Die Unterstützung durch den Trainer erfolgt über Teamviewer.. Ablauf der Zertifizierung: Umsetzen einer fiktiven Kundenkonfiguration mit Unterstützung eines NECXTCOM Trainers am 08.03.2021 - Ersteinrichtung SV9100 - Deutsche Grundprogrammierung - Zwei unterschiedliche SIP Trunks - Tag/Nachtschaltung - Ruf und Teilnehmergruppen mit Warteansagen - Automatischer Vermittlungsplatz - Voicemail - Individuelle Programmierung von Teilnehmern in Bezug auf Call Routing, Leistungsmerkmale und Funktionstasten Hierbei steht Ihnen der Trainer exklusiv zur Verfügung, sodass Sie jederzeit Fragen stellen können. Hierbei kann das über die Videos erlangte Wissen vertieft werden. Folgende Sales & Presales Workshops sind Bestandteil der Zertifizierung: - Einführung Lizenzmanagement LMS - Einführung Kalkulationstool CPQ - Einführung Protfolio Inside - Sales & PreSales Workshop SV9100

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